TIENDA VIRTUAL
Preguntas Frecuentes.

Si tu consulta no encuentra respuesta aqui, por favor contactarse con ventas@jorgerojas.info

1. ¿Cuánto demora el pedido?
Los pedidos demoran siete dias hábiles72 horas a cualquier lugar del país, a partir del día hábil siguiente a la acreditación de la compra.

2. ¿Supone compromiso comenzar y no completar el proceso de compra?
No, el compromiso de compra se formaliza cuando carga los datos de su tarjeta de crédito. Puede consultar los medios de pago sin compromiso alguno. Por razones de seguridad y para descartar que su consulta sea Spam, le serán solicitados algunos datos (ej.: nombre, e-mail)

3. ¿La compra es segura?
Sí. Este sistema está avalado por Mercado Pago, el proveedor más importante de Sudamérica. Ello garantiza la seguridad requerida por los datos de su transacción. 

3. ¿Es posible comprar sin tarjeta?
Sí. Puede hacerlo eligiendo la opción Pagar Imprimiendo Cupón (Pago Fácil, RapiPago o Provincia Pagos) 
https://www.mercadopago.com/mla/ml.faqs.framework.main.FaqsController?pageId=FAQ&faqId=2991&categId=How&type=FAQ

4. ¿Es posible comprar con Tarjeta de Débito?
Si. Debe ingresar a Comprar y elegir la opción Pago con Tarjetas de Débito (Redlink / Banelco) 

5. ¿Qué formas de pago existen con tarjeta de crédito?
Un pago o cuotas con y sin interés, según su preferencia.

6. ¿Qué tarjetas son aceptadas?
Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Argencard,Tarjeta Shopping, Cabal,  Banelco y Red Link. Consultar ingresando a Comprar Ahora (sin compromiso de compra).

7. ¿Si formulo un pedido Contra Reembolso, también tarda 72 Hs.?
La entrega Contra Reembolso puede demorar hasta 14 días . (No disponible para Cd Uno mismo)

8. ¿Si formulo un pedido eligiendo la opción Pagar Imprimiendo Cupón (Pago Fácil, RapiPago o Provincia Pagos) también tarda 72 Hs.?
La entrega Pagar Imprimiendo Cupón puede demorar hasta 7 días .

9. ¿Puedo hacer compras para enviar a varios domicilios?
Si, cada compra deberá detallar domicilio, horario y persona de recepción. 

10. ¿Qué empresa de correos realiza los envíos?
Nuestro correo oficial es Correo Argentino.

11. ¿Existe algún costo por el servicio de contra reembolso para el Disco DVD Luna Park?

Si, Correo Argentino cobrará el 6% del importe total.

12 ¿ Si no hubiese persona alguna al momento de la entrega, qué sucede?
La empresa de correos acude y notifica en tres (3) ocasiones. El interesado podrá retirar el envío en oficinas de Correo Argentinoconsignadas en la notificación o llamando telefónicamente para avisar el retiro en la sucursal de Correo Argentino. 

13. ¿Qué costo de envío tiene el Disco nuevo Uno Mismo con Pack Original?.
Los costos de Contrareembolso y Pago On Line son los mismos.

$42 Costo de envíos a: Buenos Aires, Capital Federal, Córdoba, Santa fe, Santiago del Estero, La Rioja, Catamarca,  San Luis y La Pampa.

$46 Costo de envío al resto de las provincias de Argentina.

14. ¿Es posible hacer seguimiento del envío?
Si, es posible hacerlo, el numero de guía se encuentra en el mail de confirmación del envío enviado a su casilla de correo electrónico.

15. ¿Es posible comprar desde el exterior?

Si, solo con tarjeta de crédito mediante el sistema Mercado Pago, al confirmar su compra, recibirá un correo electrónico con la información del costo adicional por el envío al exterior.

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